自消費日起算，點數至次年12/31失效，逾期作廢。
｜說明：2015/10/15消費500元(=10點會員紅利點數)，該點數在未折抵使用情況下，將於2016/12/31到期，並於2017/01/01凌晨零時自動歸零。

 會員交易補登辦法

2017/03/01起，會員可自行於app內補登三日內的交易發票。補登日計算方式，即為「交易日」+3天。
｜說明：03/01(三)交易發票可於03/04(六)23：59以前於app內自行補登，逾期失效，恕不再做補登。

點數補登出現異常，經查詢屬實，工作人員將於收件「受理日」+2天（不含例假日）完成補登作業。

 紅利累計與折抵說明

• 為維護會員權益，會員需親洽服務台並出示本人之會員行動條碼，方可享會員優惠。
• 點數限於結帳時折抵使用，不得要求折換現金或轉移。
• 會員如就消費並贈送點數之商品進行退換貨時，CITYLINK將扣回該消費之贈送點數。如會員所持之點數不足以扣回該筆退貨所需返還之點數，須先至服務台將點數補正，始能進行退貨交易。點數返還方式：以每5點=1元為單位計價返還，不足1元以1元計，依此類推。
  ｜說明：A會員(退貨前擁有點數：10點)欲退還550元的商品(須返還11點，故不足1點)，須先至服務台補足會員點數5點(以5點為門檻)與返還點數費用1元(5點=1元)。故該筆退貨後A會員持有+4點(-1點+5點)紅利點數。
• 為維護會員權益，如系統發生異常狀況，CITYLINK將暫停該卡點數兌換或折抵功能。異常狀況排除時，CITYLINK隨即恢復開通點數兌換或折抵功能。如因系統異常產生的給點數據差異，CITYLINK有權調整並於APP行動裝置內公告。
• 點數一經折抵，如有任何問題，需經兩個工作天方可返還。
• 免稅商品點數折抵規範：
  凡屬免稅類商品，依相關稅務規定，不適用會員點數折抵、優惠券及其他促銷活動。
  此規範適用於所有免稅商品（例如黃金…等），CITYLINK保留最終修改與解釋之權利。

CITYLINK保有調整、刪除會員各項權益之權利。